1) PURINA VETERINÁRNÍ PROGRAM
PURINA VETERINÁRNÍ PROGRAM (dále jen PVP) je název programu, jehož vlastníkem je společnost Nestlé Česko s.r.o. (dále jen vlastník). Provozovatelem je společnost SAMOHÝL, a.s. (dále jen provozovatel).
Účastník PURINA VETERINÁRNÍHO PROGRAMU (dále jen účastník PVP) získává body nákupem krmiv ze sortimentu Purina PRO PLAN a Purina Veterinary Diets. Body na konto účastníka PVP se načítají automaticky po zakoupení zboží. Jednotlivé druhy a velikosti balení krmiv Purina PRO PLAN a Purina Veterinary Diets jsou ohodnoceny určitým počtem bodů. Za získané body má účastník PVP možnost odebírat různé benefity z katalogu PURINA VETERINÁRNÍHO PROGRAMU (dále jen katalog PVP). Katalog dárků je k dispozici na internetových stránkách PVP.
2) Členství v PURINA VETERINÁRNÍM PROGRAMU
Členství v PVP vzniká po vyplnění „Registračního formuláře“ PVP, který je k dispozici na internetových stránkách www.proplan.cz/pvp , nebo jej obdržíte od svého obchodního zástupce Purina PRO PLAN.
Správně vyplněný Registrační formulář je třeba odeslat na adresu PVP:
SAMOHÝL, a.s., P.O. BOX 44, 512 51, Lomnice nad Popelkou, nebo předat obchodnímu zástupci Purina PRO PLAN.
Dnem podepsání Registračního formuláře se na bodové konto účastníka PVP začínají načítat body.
Na základě řádně vyplněného registračního formuláře vystaví zákaznické centrum účastníkovi PVP přístupové jméno a heslo. Přístupové jméno a heslo bude účastníkovi PVP doručeno formou dopisu do 3 týdnů od doručení registračního formuláře na zákaznické centrum.
Pomocí přístupového jména a hesla se účastník PVP „přihlásí“ na internetových stránkách PVP a může provádět operace, které jsou přístupné pouze zaregistrovaným účastníkům PVP (informace o stavu bodového konta, katalog PVP, výběr dárků a dalších benefitů).
Členství v PVP zaniká:
a) oznámením účastníka PVP o ukončení členství
b) úmrtím účastníka PVP
c) uvedením nepravdivých údajů v registračním formuláři účastníkem PVP - jednání, které je v rozporu se všeobecnými podmínkami a pravidly
d) zneužitím ochranných značek Purina PRO PLAN, Purina Veterinary Diets, nebo ostatních spolupracujících firem účastníkem PVP
e) neuskutečněním pohybu na bodovém kontě PVP(načtení nebo odečtení bodů)
po dobu delší než 12 měsíců
Zánikem členství účastníka v PVP (z důvodů uvedených v bodech a) až e)) účastník PVP ztrácí nárok na čerpání bodů získaných v rámci PVP, a také na všechny výhody plynoucí z PVP.
3) Načítání bodů v rámci PURINA VETERINÁRNÍHO PROGRAMU
Body na konto účastníka PVP načítají při nákupu produktů Purina PRO PLAN a Purina Veterinary Diets u některého z veterinárních distributorů zapojených do programu PVP.
Počet bodů připsaný na konto účastníka PVP odpovídá bodové hodnotě jednotlivých balení krmiv PURINA PRO PLAN a PURINA VETERINARY DIETS. Bodové hodnoty jednotlivých balení jsou uvedeny na internetových stránkách PVP (bodová hodnota krmiv). Stav bodů na kontě může účastník PVP zjistit na internetových stránkách PVP ( bodové konto).
4) Čerpání bodů z konta účastníka PVP
Po získání potřebného množství bodů je může účastník PVP použít k výměně za dárky z katalogu PVP.Vybrané dárky může účastník PVP objednat na internetových stránkách PVP (katalog dárků).
Požadovaný dárek bude účastníkovi PVP doručen na kontaktní adresu uvedenou v registračním formuláři do 3 týdnů od zaevidování objednávky na Zákaznickém centru PVP.
Body získané v rámci PVP není možné měnit za peněžní hotovost.
Dárky uvedené v katalogu dárků PVP mají stanovenu pevnou bodovou hodnotu.
Dárky z katalogu dárků PVP jsou doručovány výhradně na území ČR a SR.
5) Reklamace
Reklamace se řídí zák. č.40/1964 Sb., občanským zákoníkem (v platném znění) a zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele (v platném znění). Vadný, poškozený nebo jinak nefunkční výrobek je možné v době zákonem stanovené záruční lhůty na vlastní náklady zaslat na zákaznické centrum PVP. Další postup reklamačního řízení proběhne v souladu s platnými právními předpisy.
6) Ochrana osobních údajů
Zákazník svým podpisem při vyplnění registračního formuláře PVP, potvrzuje svůj souhlas s tím, aby vlastník a provozovatel PVP zpracovali údaje uvedené v registračním formuláři do informačního systému za účelem možnosti poskytnout naturální rabat a k marketingovým účelům, a tento informační systém provozovali na dobu neurčitou, výhradně pro svoji potřebu a za účelem provozování PVP ve smyslu zák.č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů (v platném znění). Jakékoli použití údajů je vymezené rámcem a účelem PVP, sledující zájem zákazníka. Zákazník, který vyplnil registrační formulář, má právo přístupu k osobním údajům, jakož i další práva stanovená v §21 uvedeného zákona. Společnost SAMOHÝL, a.s. ručí za bezpečnost údajů v informačním systému, ve smyslu uvedeného zákona.
7) Ostatní ujednání
Vlastník a provozovatel si vyhrazují právo měnit a upravovat všeobecné podmínky a pravidla PVP a katalog PVP. Vlastník a provozovatel si dále vyhrazují právo ukončit PVP. O ukončení PVP bude provozovatel informovat účastníky PVP prostřednictvím internetových stránek PVP s časovým předstihem minimálně 30 dnů. Po ukončení PVP již nebudou za provedené nákupy připisovány na konto zákazníka body. Získané body mohou účastníci PVP vyměnit za dárky z katalogu PVP nejpozději 60 dnů po ukončení PVP.
